Liebe Pflanzenfreunde,

bei Nutrition Life Shop verstehen wir, wie sehr Sie sich auf Ihre neuen grünen Mitbewohner freuen. Deshalb legen wir größten Wert auf eine schonende Verpackung und zuverlässige Lieferung Ihrer botanischen Schätze. Erfahren Sie hier alles über unseren Versandprozess – von der Bestellung bis zur Ankunft in Ihrem Zuhause.

Unsere Versandoptionen im Überblick

Standardversand (empfohlen)

Versandkosten: 12,95 €

Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand

Versandpartner: DHL oder FedEx

Ihre Vorteile:

  • Schnellere Lieferung im Vergleich zum kostenlosen Versand
  • Tracking-Service inklusive
  • Professionelle Pflanzenverpackung mit speziellem Schutz

Kostenloser Versand

Voraussetzung: Bestellwert über 50 €

Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Versandpartner: EMS

Diese Option eignet sich besonders für:

  • Großbestellungen oder Sammelbestellungen mit Freunden
  • Patientere Pflanzenarten, die längere Transportzeiten vertragen
  • Preisbewusste Kunden, die nicht auf Eile angewiesen sind

Wichtiger Hinweis zu Lieferzeiten

Bitte beachten Sie, dass alle angegebenen Lieferzeiten nach Versand gelten. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1-2 Werktage. In seltenen Fällen (z.B. bei hohem Bestellaufkommen oder besonderen Wetterbedingungen) kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.

Tipp: Bestellen Sie empfindliche Pflanzen wie Azaleen oder junge Ahornbäume möglichst nicht in extremen Hitze- oder Frostperioden.

So verpacken wir Ihre Pflanzen

Jede Pflanze ist ein Unikat und verdient besonderen Schutz. Unser Verpackungssystem wurde speziell für den sicheren Transport entwickelt:

  • Wurzelschutz: Spezielle Torf- oder Kokosmatten umhüllen den Wurzelballen
  • Stabilisierung: Bambusstäbe schützen empfindliche Triebe
  • Feuchtigkeitskontrolle: Atmungsaktive Folien halten die optimale Feuchtigkeit
  • Stoßdämpfung: Recycelte Papierflocken polstern die Pflanzen sicher ein

Internationaler Versand – das müssen Sie wissen

Als globaler Pflanzenversender (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) beachten wir strikt alle phytosanitären Bestimmungen:

  • Jeder internationale Versand enthält die erforderlichen Pflanzengesundheitszertifikate
  • Für bestimmte Arten (wie unseren beliebten japanischen Fächerahorn) benötigen wir ggf. zusätzliche Importgenehmigungen
  • Zollgebühren sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und gehen zu Lasten des Empfängers

Ihre Pflanzen sind angekommen – und jetzt?

Nach der Reise brauchen Ihre neuen Pflanzen besondere Aufmerksamkeit:

  1. Entpacken Sie die Pflanzen sofort und entfernen Sie sämtliches Verpackungsmaterial
  2. Stellen Sie die Pflanzen an einen schattigen, windgeschützten Ort
  3. Gießen Sie je nach Art mäßig (siehe beiliegende Pflegeanleitung)
  4. Gewöhnen Sie die Pflanzen schrittweise an ihren endgültigen Standort

Für jede Pflanze erhalten Sie von uns eine detaillierte Anleitung zum optimalen „Ankommen“ in Ihrem Zuhause.

Rückgaben & Probleme

Sollte wider Erwarten eine Pflanze beschädigt bei Ihnen ankommen:

  • Melden Sie das Problem bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an [email protected]
  • Fügen Sie Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung bei
  • Sie haben 15 Tage Zeit, um die Rücksendung zu veranlassen

Bitte beachten Sie: Für lebende Pflanzen gelten besondere Rückgabebedingungen. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren AGB.

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, steht unser Kundenservice Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Pflanzen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Nutrition Life Shop!

Ihr Nutrition Life Shop Team